Al acceder y utilizar la plataforma de Tommytompkins Logistics, aceptas las siguientes condiciones. Este documento regula la relación entre el operador logístico y sus clientes corporativos en el ámbito de la coordinación de cadenas de suministro intermodales.
Tommytompkins Logistics presta servicios de sincronización de transportes agabaritivos transcontinentales, distribución multimodal de materias primas de gran tonelaje y diagramación de rutas críticas terrestres, ferroviarias y marítimas. La plataforma automatiza las formalidades de aduana para importaciones y exportaciones de maquinaria pesada destinada a infraestructuras corporativas. El uso del servicio implica la aceptación íntegra de estos términos.
El cliente debe registrarse con datos verificables de su empresa. Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. Cualquier actividad realizada desde una cuenta registrada es responsabilidad del titular. Tommytompkins Logistics se reserva el derecho de suspender el acceso ante uso indebido o incumplimiento de las obligaciones contractuales.
El cliente se compromete a proporcionar información precisa sobre las cargas, dimensiones, pesos y documentación aduanera requerida. Es responsable de obtener los permisos especiales para transporte agabarítico y de cumplir con las regulaciones locales e internacionales aplicables a cada ruta. Cualquier omisión o dato incorrecto que afecte la planificación logística será bajo su exclusiva responsabilidad.
Tommytompkins Logistics actúa como coordinador y facilitador de la cadena de suministro, no como transportista directo. La responsabilidad del operador se limita a la correcta diagramación de rutas y gestión documental. No se garantizan tiempos de tránsito exactos cuando existan causas de fuerza mayor, condiciones climáticas adversas, restricciones portuarias o huelgas que escapen al control razonable de la plataforma.
Cualquiera de las partes puede rescindir la relación contractual mediante notificación escrita con 30 días de antelación. Tommytompkins Logistics podrá suspender el servicio de forma inmediata si el cliente incumple las obligaciones de pago, proporciona información fraudulenta o utiliza la plataforma para actividades ilícitas. En caso de terminación, los datos del cliente serán eliminados en un plazo de 90 días hábiles.
Tommytompkins Logistics se reserva el derecho de actualizar estos términos para reflejar cambios en la normativa aplicable o en la operativa del servicio. Las modificaciones serán comunicadas con al menos 15 días de antelación a través del correo electrónico registrado. El uso continuado de la plataforma después de la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de las nuevas condiciones.